Правила щодо пошкоджень і фінансових наслідків у Lipowa32 Апартаменти

Шановні Гості Lipowa32 Апартаменти

Щиро вітаємо вас в апартаментах „Lipowa32”. З метою забезпечення комфортного і безпечного перебування для всіх гостей ми підготували правила, які визначають відповідальність за пошкодження та крадіжки майна, а також фінансові наслідки, що випливають з пошкоджень і крадіжок у наших апартаментах.

Дотримання наведених нижче положень дозволить нам підтримувати високий стандарт наших послуг і забезпечити всім гостям приємне перебування. Просимо уважно ознайомитися з правилами та дотримуватися їхніх положень.

Дякуємо за розуміння та співпрацю. У разі запитань або сумнівів просимо звертатися до персоналу апартаментів.

1. Відповідальність Гостей

1.1. Гості несуть відповідальність за будь-які пошкодження і знищення майна, що виникли з їхньої вини під час перебування в апартаментах.
1.2. Відповідальність Гостей також охоплює дії третіх осіб, які перебувають / перебували в апартаменті за запрошенням Гостей.

2. Процедура повідомлення про пошкодження

2.1. У разі виявлення пошкоджень або знищення майна Гість зобов’язаний негайно повідомити про це персонал апартаментів за телефоном: +48 786 306 624.
2.2. Повідомлення повинно містити точний опис пошкодження і обставини, за яких воно виникло.

3. Фінансові наслідки

3.1. У разі виявлення пошкоджень або знищення майна Гість зобов’язаний покрити витрати на ремонт або заміну пошкодженого майна відповідно до оцінки, наданої персоналом апартаментів.
3.2. Оцінка вартості ремонту або заміни буде підготовлена на основі актуальних ринкових цін і вартості робіт.
3.3. Нижче наведено орієнтовні тарифи на окремі види пошкоджень і знищення:
→ Пошкодження меблів (столи, стільці, шафи, кухонна вбудова тощо): від 200 зл до 5000 зл
→ Пошкодження побутової техніки (холодильник, плита, посудомийна машина, пральна машина, праска тощо): від 500 зл до 5000 зл
→ Пошкодження електроніки (телевізор, кондиціонер, електронні замки тощо): від 1000 зл до 5000 зл
→ Пошкодження елементів інтер’єру (лампи, штори, декорації тощо): від 100 зл до 5000 зл
→ Пошкодження поверхонь і столярних виробів (підлога, стіни, двері, вікна тощо): від 200 зл до 5000 зл
3.4. У разі необхідності виконання додаткових ремонтних або монтажних робіт ці витрати будуть включені в остаточну оцінку.
3.5. У разі неможливості ремонту Гість буде зобов’язаний сплатити повну вартість придбання нового майна.

4. Процедура виявлення пошкоджень персоналом

4.1. Персонал апартаментів проводить регулярні перевірки технічного стану апартаментів, особливо під час виїзду Гостя з Lipowa32 Апартаменти.
4.2. У разі виявлення пошкоджень або знищення, про які не було повідомлено Гостем, персонал складає акт пошкодження і зв’язується з Гостем для з’ясування ситуації.
4.3. Остаточний акт пошкодження, що містить детальний опис ушкоджень та оцінку витрат, буде вручений Гостю особисто або надісланий на вказану поштову або електронну адресу.

5. Крадіжки

5.1. Гості несуть повну відповідальність за будь-які крадіжки майна, які сталися під час їхнього перебування.
5.2. У разі виявлення крадіжки Гість зобов’язаний негайно повідомити про це персонал апартаментів.

6. Процедура виявлення крадіжки персоналом

6.1. Персонал апартаментів проводить регулярні перевірки та інвентаризацію обладнання.
6.2. У разі виявлення крадіжки персонал складає звіт про крадіжку та негайно зв’язується з Гостем для з’ясування ситуації.
6.3. У разі виявлення та встановлення факту крадіжки майна Гостем у Lipowa32 Апартаменти діє наступне:
→ Гість зобов’язаний негайно повернути викрадене майно в непошкодженому стані, тобто в такому, в якому воно було на момент початку перебування;
→ Гість буде зобов’язаний сплатити повну вартість придбання нового майна;
→ Оцінка вартості нового майна здійснюється на основі актуальних ринкових цін.

7. Остаточний протокол пошкодження і крадіжки

7.1. Остаточний протокол пошкодження або крадіжки міститиме детальний опис пошкоджених або викрадених предметів, оцінку витрат або вартості нових речей, а також можливі юридичні наслідки.
7.2. Протокол буде вручений Гостю особисто або надісланий на вказану поштову або електронну адресу.

8. Спосіб розрахунку

8.1. Після складання остаточного протоколу пошкодження і оцінки вартості Гостя буде поінформовано про суму до оплати.
8.2. Деталі щодо способу оплати за пошкодження і крадіжку майна визначені в окремому регламенті цієї сторінки.

9. Відсутність співпраці Гостя у випадках пошкодження і крадіжки майна

9.1. Ухилення від будь-якої відповідальності Гостя за пошкодження і крадіжку є підставою для початку процедури стягнення відповідних компенсаційних платежів. Наслідком ухилення від відповідальності з боку Гостя може бути передача справи до суду.

Регламент щодо оплати за пошкодження і крадіжку майна

  1. У разі виявлення пошкодження або крадіжки майна Гість буде негайно поінформований про подію персоналом апартаментів.
  2. Остаточний акт пошкодження: персонал підготує остаточний акт пошкодження, який буде вручено Гостю та Lipowa32 Апартаменти, тобто Gniecki s.c.
  3. Розмір платежів: на основі остаточного акту буде визначена сума компенсації за ремонт, заміну або доповнення пошкодженого чи викраденого майна.
  4. Термін оплати:
    • Негайна оплата після отримання інформації про пошкодження або крадіжку майна: Гість зобов’язаний негайно здійснити платіж відповідно до остаточного акту пошкодження.
    • Оплата протягом 7 днів: у разі неможливості негайної оплати Гість зобов’язаний здійснити оплату протягом 7 днів з моменту отримання повідомлення.
  5. Форма оплати: Оплата може бути здійснена готівкою, банківською карткою або переказом на вказаний рахунок Lipowa32 Апартаменти.
  6. Наслідки несплати:
  • Нагадування про оплату: у разі несплати буде надіслано вимогу про оплату.
  • Судове провадження: ухилення від фінансової відповідальності є підставою для початку процедури стягнення заборгованості у судовому порядку.
    1. Додаткові витрати: всі витрати, пов’язані з процедурою стягнення, включаючи судові та адміністративні витрати, покладаються на Гостя.

Цей регламент має на меті забезпечення належного захисту майна Lipowa32 Апартаменти, тобто GNIECKI s.c., а також відповідальності Гостей за можливі пошкодження або крадіжки, одночасно забезпечуючи швидке та справедливе вирішення таких ситуацій.